おもてなし研修

まずは、この間コメントを下さいました松田様♪

本当にありがとうございました

お返事を書かせていただきましたので読んで下されば嬉しいです。

さて、昨日の話になりますが、いしだで試験を行いました！

おもてなし研修という勉強会をした時の試験です。

今まで以上にスキルアップし､お客様にご満足していただいたり、快適な旅にしていただけるようにという目的で、おもてなしの心や、いしだのこだわり、歴史などを復習を兼ねて勉強しました。

和さんが受ける試験でしたが、私も和経験があるということで一緒に研修をして受けさせていただきました。

入社した時に習いましたが、改めて復習したりおもてなしの心について学んで、初心に帰るような気持ちになり、改めていしだへご来館して下さったお客様に心を込めたおもてなしが出来るようにして行きたいと気持ちが引き締まりました！

試験は何日も前からかなり緊張と焦りがありましたが、なんとか終って今はホッとしています

久々に学生に戻った気分でした

良くも悪くも、結果が楽しみです♪

毎日同じ仕事の日はないくらい一日一日が濃い旅館業は、時にはつらい時があったりくじけそうになる時がありますが、これからも初心を忘れないように一期一会を大切にして行きたいと思います

そんなことを感じた松下でした（＾＾）

Comments

[投稿情報: 松田です。]

松下さん、お元気ですか？
こちらこそ返信頂けるとは思ってなかったので嬉しかったです。ちゃんと拝見してましたよ～　　前回、結処スタッフと知ってもう仲居さんはお願い出来ないかもと思ったんですが、また担当してくださるとの事、安心しました。また、楽しみな旅行の一つになります。暫く暑い日が続きますが、お体には気を付けて夏を乗り切って下さいね～

[投稿情報: のぐりん]

　おもてなし研修なんてあるんですね。
試験まであるとは全く知りませんでした。
スタッフの皆様はそうして日々成長しているのですね。
　いつも皆様の笑顔で身も心も癒されて感謝してます。

[投稿情報: 松下]

松田様へ
コメントありがとうございます♪♪
本当に嬉しいです！
松田様は沢山すばらしい旅館に泊まられていらっしゃるので、私が担当させていただいていいのかな・・と不安になりますが、素敵な旅にしていただけるように精一杯努めたいと思います！
お会いできるのを楽しみにしております☆☆
松田様も蒸し暑い日が続いておりますのでお体に気を付けてお過ごし下さい♪

[投稿情報: 松下]

のぐりん様へ
コメントありがとうございます！
この間お越しいただいた時に、奥様に「お忙しいのにすみません」と気を使わせてしまいました・・
こちらこそ、せっかく来て下さっているのにバタバタしていてすみませんでした。
またお越しいただけるのをお待ちしておりますので、中村屋に来ていただいた際には是非またお立ち寄り下さいませ♪